|
Förebygg våld och hot i arbetsmiljön
Det går att skydda sig mot våld och hot i arbetet
Man kan läsa hos arbetsmiljöverket hur dom beskriver sina regler om Våld och hot i arbetsmiljön AFS 1993:2. Reglerna säger att
- Arbetsgivaren ska utreda riskerna för våld och hot och vidta de åtgärder som kan behövas.
- Arbetet ska ordnas så att riskerna för våld och hot så långt som möjligt förebyggs.
- Arbetstagarna ska kunna kalla på snabb hjälp.
- Alla tillbud och händelser ska utredas och dokumenteras.
- Arbetstagare som utsatts för våld eller hot ska snabbt få hjälp och stöd. Reglerna gäller alla arbetsplatser där det finns risk för våld och hot.
- Reglerna gäller alla arbetsplatser där det finns risk för våld och hot.
Gör en åtgärdsplan
- Möten med människor. En lugn och vardaglig arbetssituation kan ”tippa över” på några sekunder om man har att göra med sjuka, aggressiva eller påverkade personer. Utbildning och träning i ett bra bemötande är många gånger den viktigaste åtgärden för att avvärja hotfulla situationer.
- Bra rutiner för riskabla arbetsmoment. Både nyanställd och erfaren personal behöver veta hur man hanterar besvärliga situationer – vare sig det handlar om förflyttning av en orolig patient eller att ingripa mot snatteri.
- Bemanning. Se över bemanningen vid de arbetsmoment/tider på dygnet då riskerna är som störst. Ensamarbete ska inte förekomma om risken för våld och hot är påtaglig. Även om man normalt sett har tillräcklig bemanning kan extra uppbackning behövas vissa tider eller i speciella situationer.
- Lokaler. Bra belysning, god ordning och lokaler som det är lätt att överblicka kan motverka stölder och ger trygghet i stökiga situationer. Lås, dörrar och entréer/receptioner ska vara ändamålsenliga.
- Säker penninghantering. Sluten penninghantering minskar rånrisken. Räkna kassan i avskilt utrymme, och variera tidpunkterna då dagskassan bärs till banken. Eller anlita en värdetransporter.
|
Läs mer om hot och våld
|
